Ospitalità Trentina su Misura

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Miglior prezzo garantito

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Le tariffe di ClubRes.
Cancelation Policy.
Sistema Miglior Prezzo garantito.


Le tariffe di ClubRes.
Negli Hotel Resort il prezzo si intende per persona al giorno, mentre nei ClubRes il prezzo si intende per l'affitto giornaliero dell'unità abitativa completamente accessoriata per un normale uso di vacanza. 
I prezzi sono soggetti a continua evoluzione e, in un'ottica di riservare le condizioni più favorevoli ed il trattamento migliore a chi prenota prima, possono variare in base al periodo, alla tipologia di vacanza ed alle offerte in corso. L'aggiornamento delle tariffe avverrà con pubblicazione sul sito www.clubres.com. Nel caso di soggiorno in Residence è obbligatoria la scelta del servizio su misura calcolato sulle persone da aggiungere alla quota soggiorno; in caso di mancata segnalazione verrà in automatico assegnato il Servizio Princess.

Esistono due tipi di tariffe:
  • TARIFFA REFUNDABLE definita anche con cancellazione gratuita: valida per le prenotazioni effettuate sul/sui nostro/i sito/i e per le quali sono richiesti, a garanzia della prenotazione medesima gli estremi di una carta di credito (del circuito VISA o Mastercard) in corso di validità. La struttura si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito fornita dal cliente a garanzia della prenotazione, preautorizzando sulla stessa un importo pari a 2 euro. L’importo intero relativo alla prenotazione effettuata con tale modalità verrà preautorizzato (bloccato) sulla carta di credito fornita dal cliente a partire da 16 giorni prima dell’inizio soggiorno.
  • TARIFFA NOT REFUNDABLE (non rimborsabile): per le prenotazioni effettuate con tale tipologia tariffaria  è richiesta una caparra confirmatoria pari al 40% del totale soggiorno da versare immediatamente tramite bonifico bancario o carta di credito del circuito Visa o Mastercard.
  • Le prenotazioni effettuate a condizioni speciali (a titolo esemplificativo e non esaustivo sconti prenota prima, Kinny special, riduzioni con Special code sono sempre da considerarsi come tariffe NON REFUNDABLE - NON RIMBORSABILI).
  • Entrambe le tipologie tariffarie sono soggette alle penali di cui all'articolo "Cancellazioni".
    Fanno eccezione i clienti appartenenti al programma fedeltà denominato ClubRes Card per cui le penali sono regolate dall’ adesione al programma.

Cancelation Policy.
  • TARIFFA NON REFUNDABLE: In caso di cancellazione (per qualunque motivo e da calcolarsi sull’importo totale) della prenotazione le penali di cancellazione sono del 40% dal momento della prenotazione fino a 16 giorni prima dell’arrivo; 50% da 15 a 7 giorni prima dell’inizio soggiorno; 100% dopo tali termini e in caso di no-show. Nessun rimborso è previsto in caso di modifica, cancellazione o mancata presentazione.
  • TARIFFA REFUNDABLE: In caso di cancellazione (per qualunque motivo e da calcolarsi sull’importo totale) della prenotazione le penali di cancellazione sono: 50% da 15 a 7 giorni prima dell’inizio soggiorno; 100% dopo tale termine e in caso di no-show.
In qualsiasi caso la caparra non verrà restituita, ma eventualmente verrà considerata valida per un altro soggiorno in una delle nostre strutture in un periodo da concordarsi con il Centro Prenotazioni di Trento; si fa presente che per la nuova prenotazione potrebbe essere richiesto un importo integrativo a titolo di caparra confirmatoria.

Fanno
eccezione i clienti aderenti al programma Fedeltà denominato ClubRes Card per i quali valgono le penali e quanto stabilito nel regolamento del programma fedeltà. On-line inoltre è possibile effettuare l'assicurazione seguendo le istruzioni presenti nell'area dedicata.

Rimborsi: Nessun rimborso è previsto per arrivi posticipati, per partenze anticipate, interruzioni, o pasti non consumati.

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Miglior Prezzo Garantito.
Cosa si intende per miglior prezzo garantito?

Prenotando sul sito www.clubres.com troverai il miglior prezzo, garantito! Infatti, se entro lo stesso giorno della prenotazione, trovi su Internet un prezzo più basso ti allineeremo la tariffa, ma non solo! Riceverai anche un buono sconto di 50 € per un’altra prenotazione con Clubres!

Come funziona il programma Best Price:

 

  • Prenota il tuo soggiorno sul sito www.clubres.com.
  • Se entro la stesso stesso giorno della prenotazione dovessi trovare in Internet un prezzo più basso conforme ai Termini e Condizioni, inviaci i dati richiesti con l’apposito modulo per la richiesta di Miglior Prezzo garantito allegando (premi il tasto Stamp poi incolla) l’immagine della schermata dove hai visto il prezzo più basso.
  • Valuteremo con attenzione la tua segnalazione riceverai una risposta a breve giro di posta.
  • Se la tua richiesta venisse accolta, Clubres ti invierà una conferma della nuova prenotazione via email, con il nuovo prezzo, pari al prezzo miglior tariffa + un buono sconto di € 50 per un’altra prenotazione con Clubres , sostituendo così la prenotazione iniziale.
  • Se la tua richiesta non dovesse essere accolta Clubres ti invierà una email indicando i motivi della risposta negativa.


Termini e Condizioni:

Il cliente dovrà avere una prenotazione confermata effettuata su www.clubres.com
La tariffa trovata in altri siti web deve rispettare con le seguenti condizioni:

  • Stesso albergo o residence
  • Stessa tipologia di camera e stesso tipo di letto;
  • Stessa durata e data del soggiorno;
  • Stesse condizioni di cancellazioni, di pagamento, di modifiche, di restrizioni, di vendita;
  • Stesso numero di ospiti;
  • Stesso tipo di trattamento (es. con o senza colazione ecc..)
  • *Stessa valuta. *se la valuta è diversa dagli Euro, vale la conversione eseguita nello stesso giorno al tasso interbancario (Interbank rate) come da sito http://www.oanda.com/convert/classic
  • Il confronto tariffario dovrà essere fatto includendo tutte le tasse


Tariffe per le quali non si applicherà il Miglior Prezzo Garantito:

  • Tariffe negoziate, tariffe per gruppi, tariffe per aziende, e tutte quelle tariffe con disponibilità su richiesta;
  • Tariffe corrispondenti a “pacchetti promozionali” o a pacchetti “volo+hotel”
  • Tariffe proposte su altri canali ad eccezione di Internet.


Note

  • Clubres non risponderà, in alcun caso, per penalizzazioni o altri costi o spese che dovessero derivare dall’annullamento di prenotazioni effettuate su altri portali web o derivanti da errori nella pubblicazione di prezzi di pagine di terzi.
  • Clubres si riserva il diritto di modificare o annullare i Termini e Condizioni che reggono questa promozione.
  • Per domande sul Miglior Prezzo Garantito scrivere a: info@clubres.com
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Tel. + 39 0461 984010
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